👨‍💼
朱 晟
Senior Product Manager
开放新机会
Product Manager

用数据与
打造有温度的产品

拥有 6 年互联网产品经验,专注于 To C 消费类产品与 SaaS 企业工具。 擅长从用户研究出发,将业务目标转化为清晰的产品策略, 推动跨职能团队高效协作,持续创造可量化的业务价值。

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年从业经验
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主导项目
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用户规模增长
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跨部门协作
About Me

关于我

不只是写需求文档,而是做对用户真正有价值的事情。

我是一名深耕互联网行业 6 年的产品经理,先后就职于头部互联网公司及初创独角兽,主导过从 0 到 1 的产品从无到有,也经历过从 1 到 100 的快速迭代。

我相信优秀的产品是「用户洞察 + 商业思维 + 技术理解」的交汇点。我习惯用数据说话,同时保持对用户真实感受的敏锐直觉,在效率与体验之间找到最佳平衡。

业余时间关注 AI 产品趋势,活跃于 ProductHunt、少数派等社区,偶尔写写产品思考文章,累计阅读量超 10 万。

🎯
以结果为导向
每个功能迭代都有清晰的北极星指标,用数据衡量价值
🧩
系统化思维
从用户旅程到业务链路,构建完整的产品体系与解决方案
🤝
强协作能力
与设计、研发、运营、市场高效对齐,推动项目按时落地
🔭
持续学习
持续关注 AI/大模型产品化落地方向,拥抱技术驱动的新产品形态
Skills

专业技能

横跨产品策略、数据分析与设计原型的全栈产品能力。

📊
数据分析
用数据驱动产品决策与优化
SQL / 数据查询90%
A/B 测试设计85%
漏斗 / 留存分析88%
用户行为分析92%
🎨
设计 & 原型
快速验证想法,高效沟通设计意图
Figma88%
Axure RP95%
墨刀 / MasterGo80%
用户旅程地图90%
🧪
用户研究
深度理解用户,挖掘真实需求
深度访谈焦点小组 问卷设计可用性测试 竞品分析用户画像 卡片分类NPS 调研
🗂️
项目管理
高效推动跨团队协作落地
Agile / ScrumJIRA Confluence飞书多维表格 OKR 制定需求优先级 Sprint 规划产品路线图
🤖
AI 产品方向
探索大模型与产品化落地
Prompt EngineeringAI 工作流 RAG 产品设计LLM 评估 ChatGPT / ClaudeCoze / Dify
🛠️
效率工具
工具驱动,高效产出
Notion飞书 MindManagerXMind Mixpanel神策数据 GrowingIOExcel
Experience

工作经历

从创业公司到头部大厂,积累了多场景的产品实战经验。

高级产品经理
字节跳动 · 飞书产品部
2022.07 — 至今

负责飞书文档协作模块的产品规划与迭代,核心聚焦提升团队知识管理效率与协同体验。

  • 主导「多人实时协同」功能重构,DAU 提升 38%,用户满意度 NPS +12 分
  • 设计 AI 写作助手产品方案,完成 MVP 上线,月活用户突破 50 万
  • 建立产品数据看板体系,推动数据驱动决策文化在团队落地
  • 带领 2 名初级 PM,输出完整产品线季度 OKR 及路线图
产品经理
滴滴出行 · 乘客端产品组
2020.04 — 2022.06

负责乘客 App 行程核心链路优化,涵盖叫车、支付、行程回顾等关键模块。

  • 重新设计叫车流程,将用户完单率提升 15%,漏斗流失减少 22%
  • 主导支付页面 A/B 实验体系搭建,累计运行实验 40+ 组
  • 与算法团队合作优化 ETA 展示策略,用户投诉率下降 18%
产品经理(初级)
Keep · 运动健康事业部
2018.07 — 2020.03

参与 Keep App 运动计划与社区功能的需求设计与迭代,积累 To C 产品方法论。

  • 独立负责「打卡挑战」功能全程,上线后 7 日留存提升 9%
  • 完成 200+ 次深度用户访谈,沉淀运动人群用户画像报告
  • 参与 App 4.0 视觉改版需求整理,协调设计、研发按期交付
Projects

代表项目

精选若干从 0 到 1、或带来显著业务增长的代表性产品项目。

🤖
飞书 AI 写作助手
产品负责人

基于大语言模型的智能写作辅助工具,支持续写、改写、摘要、翻译等多场景。从用户调研、竞品分析到产品设计、灰度上线全程主导,构建完整的 AI 功能评估体系与用户反馈闭环机制。

50W+
月活用户
4.7★
用户评分
3个月
0→1 上线
🚗
滴滴叫车流程重构
核心产品经理

针对乘客叫车核心链路进行全面体验优化,覆盖选择出发地、选车型、确认页、等待页等关键节点。通过大量用户访谈与数据分析,识别主要流失环节并逐一突破。

+15%
完单率
-22%
漏斗流失
40+
A/B 实验
📋
知识库智能检索系统
产品设计者

为企业内部知识管理场景设计的 RAG(检索增强生成)产品,支持自然语言问答、多源文档融合检索与答案溯源。负责产品形态定义、用户测试与上线后数据跟踪。

-60%
检索时间
92%
满意度
5000+
企业用户
🏃
Keep 打卡挑战系统
独立负责人

面向运动用户设计的社交打卡激励系统,通过目标设定、进度可视化与社区互动提升用户粘性。完整经历需求调研、方案设计、开发跟进到上线后数据分析。

+9%
7日留存
200W+
参与用户
独立
全程负责
Education

教育背景

扎实的学术根基,持续学习不停歇。

🎓
北京大学
信息管理与信息系统 · 本科
2014 — 2018 · 优秀毕业生
📜
Product School
Product Management Certificate
2021 · 在线认证
🏅
Google Analytics
数据分析专业认证
2022 · Google 官方认证
🤖
DeepLearning.AI
ChatGPT Prompt Engineering for Developers
2023 · Andrew Ng 课程